發(fā)布時間 2020-06-11 08:10
“有困難，找物業(yè)”
“有困難，找管家”
這是住在普羅旺世業(yè)主們的真切感受
在普羅業(yè)主和物業(yè)
不是親人卻勝似親人
三月以來
普羅旺世三期服務(wù)團(tuán)隊
迎來一撥又一撥業(yè)主朋友
他們都為服務(wù)中心贈送榮譽(yù)錦旗而來
您的認(rèn)可 是我們堅持的動力
這面錦旗上，業(yè)主在落款處寫著普羅旺世三期西院家人。疫情期間，業(yè)主家里的孩子在國外求學(xué)，特別擔(dān)心孩子的安危，孫經(jīng)理帶領(lǐng)的物業(yè)團(tuán)隊也特別關(guān)注這方面的信息，在防疫政策允許范圍內(nèi)，盡量協(xié)助業(yè)主解憂。
當(dāng)業(yè)主家的孩子從國外返程回到鄭州，準(zhǔn)備入住隔離酒店時，業(yè)主想讓孩子盡量入住相對離家近點的酒店，晚上來電求助孫經(jīng)理。孫經(jīng)理第一時間聯(lián)系社區(qū)書記咨詢政策，并回復(fù)業(yè)主，妥善解決。經(jīng)歷此事后，業(yè)主與物業(yè)的心更近了，疫情期間攜手和物業(yè)并肩作戰(zhàn)，多次提供防疫物資，對物業(yè)人員現(xiàn)場工作給予了極大的支持！
用愛心相連 讓服務(wù)永遠(yuǎn)
三月的一天，秩序員徐帥兵在值崗期間，發(fā)現(xiàn)一業(yè)主醉酒后躺在未熄火的汽車內(nèi)，于是第一時間急忙通知業(yè)主家人并協(xié)助處理，避免了意外事件的發(fā)生。事后，業(yè)主深受感動，并贈送“危難時刻 真誠相助 ?感恩之情 終身難忘”的錦旗，以表達(dá)感激之情。像這樣的事情有許多，他還曾幫忙尋找業(yè)主丟失的價值近萬元的手機(jī)，并送還給業(yè)主。
守護(hù)安全 為品質(zhì)生活加冕
有了優(yōu)秀員工，就有優(yōu)秀的團(tuán)隊。秩序部班長孫文奇在一次夜間巡邏時，發(fā)現(xiàn)東院一商鋪晚上門未鎖，立即停止巡邏，守在門口并拿起電話，第一時間聯(lián)系商鋪負(fù)責(zé)人及時過來處理，為商戶避免了財產(chǎn)損失。感激之余，商鋪業(yè)主送來了“忠于職守 為民服務(wù)”的錦旗。
細(xì)微顯服務(wù) 點滴顯真情
一天清晨，秩序班長王修高正在西院外圍巡邏時，突然聽到一聲劇烈的撞擊聲，立即循聲而去，在距他向東七八十米的地方發(fā)現(xiàn)一停在路邊的車輛被撞，同時發(fā)現(xiàn)另外一有撞擊痕跡的車輛正欲掉頭離去。見此情景，他飛奔過去，立即攔停肇事車輛，同時又通知受損車主到場處理，為業(yè)主挽回車輛被撞的損失。
心懷感激的業(yè)主專門制作“人民保安為人民 危機(jī)時刻伸援手”的錦旗，送到物業(yè)服務(wù)中心，表達(dá)他對物業(yè)的感謝，感謝公司員工的認(rèn)真負(fù)責(zé)任的工作，使得遇到的諸多問題迅速得到妥善解決。
物有所依 業(yè)有所托
錦旗是業(yè)主對物業(yè)工作的極大肯定，也意味著以后的工作更多了一份責(zé)任，物業(yè)服務(wù)中心將繼續(xù)全心全意為業(yè)主服務(wù)，為幸福社區(qū)而努力！
一面面鮮艷的錦旗，表達(dá)了業(yè)主朋友對物業(yè)工作人員的充分肯定和高度評價。珠江物業(yè)一直用心服務(wù)每一位業(yè)主，努力做好每一項工作，正是這種積極用心的工作態(tài)度，才會促進(jìn)服務(wù)水平的不斷提升，贏得業(yè)主們更多的信賴和支持。
如今疫情管控工作取得了階段性的勝利，對于每一個人來說，家是最安全、最溫暖的所在地，而呵護(hù)這份安全與溫暖的，就是兢兢業(yè)業(yè)的物業(yè)服務(wù)人員，在這場戰(zhàn)“役”中，碰撞出數(shù)不清的動人故事， 業(yè)主們的支持，是珠江物業(yè)前行的動力，我們也將不忘初心，砥礪前行！
一年365天
每天都有不同的故事上演
對物業(yè)人來說一面錦旗
就是對他們最好的認(rèn)可和最大的肯定
每一面鮮紅錦旗的背后
不僅飽含著業(yè)主的深情感謝
更凝結(jié)著物業(yè)團(tuán)隊的不斷努力與付出
……
